• Om Resfredag
    • Publicerat/Media
    • Samarbeten/Sponsrat
    • Tävlingar
    • Swedish Travel Blog
  • Besökta länder
    • Resmål i Sverige
      • Blekinge
        • Karlskrona
      • Bohuslän
      • Dalarna
      • Gotland
      • Gästrikland
      • Halland
      • Hälsingland
      • Härjedalen
      • Jämtland
      • Lappland
      • Närke
      • Skåne
      • Småland
      • Södermanland / Stockholm
      • Uppland
      • Värmland
      • Västerbotten
      • Västergötland
      • Ångermanland
      • Öland
      • Östergötland
    • Norden
      • Danmark
      • Finland
      • Island
    • Europa
      • Albanien
      • Belgien
      • Bosnien och Hercegovina
      • Estland
      • Frankrike
      • Gibraltar
      • Grekland
      • Holland
      • Ryssland
      • Irland
      • Italien
      • Kroatien
      • Lettland
      • Montenegro
      • Polen
      • Portugal
      • Schweiz
      • Slovenien
      • Spanien
      • Storbritannien
      • Turkiet
      • Tyskland
    • Afrika
      • Madagaskar
      • Marocko
      • Mauritius
      • Seychellerna
      • Sydafrika
      • Tunisien
    • Asien
      • Filippinerna
      • Kambodja
      • Kina
      • Malaysia
      • Myanmar
      • Singapore
      • Taiwan
      • Thailand
    • Australien/Oceanien
      • Australien
      • Nya Zeeland
    • Karibien
    • Mellanöstern
      • Dubai
    • Sydamerika
      • Costa Rica
      • Ecuador
      • Peru
    • Nordamerika
      • USA
  • Resa med barn
    • Semester i Sverige med barn: 75 tips till sommarlovet
    • Blekinge med barn
    • Bohuslän med barn
    • Dalarna med barn
    • Gotland med barn
    • Halland med barn
    • Helsingborg med barn
    • Jämtland med barn
    • Kalmar med barn
    • Skåne med barn
    • Småland med barn
    • Stockholm med barn
    • Västergötland med barn
    • Öland med barn
    • Östergötland med barn
    • Östersund med barn
    • Blogginlägg
    • Familjen Myhre på thailändsk TV
  • Inspiration/Restips
    • Reseguider
    • Podcast
      • Avsnitt
    • Hotellrecensioner
    • Tågresor
    • Vecka för vecka
    • Resfredag tipsar
    • Restauranger
    • Träningsresor
  • Svenska Pärlor
    • Allmänt – Svenska fik
    • Allmänt – Svenska slott
    • Allmänt – Svenska stränder
    • Allmänt – Unika boenden i Sverige
    • Abisko (sommar)
    • Borås / Sjuhäradsbygden
    • Helsingborg
    • Höga Kusten
    • Karlskrona
    • Karlstad
    • Kristianstad (och nordöstra Skåne)
    • Marstrand
    • Norrköping med omnejd
    • Nynäshamn
    • Omberg med omnejd (Östergötland)
    • Orsa Grönklitt (vinter)
    • Sankt Anna skärgård
    • Skaftö / Lysekil
    • Skara med omnejd
    • Strömstad och Kosteröarna
    • Söderköping
    • Söderåsen (Skåne)
    • Tjörn
    • Umeå
    • Uppsala
    • Vadstena
    • Västgötaturen
    • Örebro
    • Östersund (sommar)
    • Österlen (Kivik med omnejd)
Resfredag
Resfredag Resfredag
  • Om Resfredag
    • Publicerat/Media
    • Samarbeten/Sponsrat
    • Tävlingar
    • Swedish Travel Blog
  • Besökta länder
    • Resmål i Sverige
      • Blekinge
        • Karlskrona
      • Bohuslän
      • Dalarna
      • Gotland
      • Gästrikland
      • Halland
      • Hälsingland
      • Härjedalen
      • Jämtland
      • Lappland
      • Närke
      • Skåne
      • Småland
      • Södermanland / Stockholm
      • Uppland
      • Värmland
      • Västerbotten
      • Västergötland
      • Ångermanland
      • Öland
      • Östergötland
    • Norden
      • Danmark
      • Finland
      • Island
    • Europa
      • Albanien
      • Belgien
      • Bosnien och Hercegovina
      • Estland
      • Frankrike
      • Gibraltar
      • Grekland
      • Holland
      • Ryssland
      • Irland
      • Italien
      • Kroatien
      • Lettland
      • Montenegro
      • Polen
      • Portugal
      • Schweiz
      • Slovenien
      • Spanien
      • Storbritannien
      • Turkiet
      • Tyskland
    • Afrika
      • Madagaskar
      • Marocko
      • Mauritius
      • Seychellerna
      • Sydafrika
      • Tunisien
    • Asien
      • Filippinerna
      • Kambodja
      • Kina
      • Malaysia
      • Myanmar
      • Singapore
      • Taiwan
      • Thailand
    • Australien/Oceanien
      • Australien
      • Nya Zeeland
    • Karibien
    • Mellanöstern
      • Dubai
    • Sydamerika
      • Costa Rica
      • Ecuador
      • Peru
    • Nordamerika
      • USA
  • Resa med barn
    • Semester i Sverige med barn: 75 tips till sommarlovet
    • Blekinge med barn
    • Bohuslän med barn
    • Dalarna med barn
    • Gotland med barn
    • Halland med barn
    • Helsingborg med barn
    • Jämtland med barn
    • Kalmar med barn
    • Skåne med barn
    • Småland med barn
    • Stockholm med barn
    • Västergötland med barn
    • Öland med barn
    • Östergötland med barn
    • Östersund med barn
    • Blogginlägg
    • Familjen Myhre på thailändsk TV
  • Inspiration/Restips
    • Reseguider
    • Podcast
      • Avsnitt
    • Hotellrecensioner
    • Tågresor
    • Vecka för vecka
    • Resfredag tipsar
    • Restauranger
    • Träningsresor
  • Svenska Pärlor
    • Allmänt – Svenska fik
    • Allmänt – Svenska slott
    • Allmänt – Svenska stränder
    • Allmänt – Unika boenden i Sverige
    • Abisko (sommar)
    • Borås / Sjuhäradsbygden
    • Helsingborg
    • Höga Kusten
    • Karlskrona
    • Karlstad
    • Kristianstad (och nordöstra Skåne)
    • Marstrand
    • Norrköping med omnejd
    • Nynäshamn
    • Omberg med omnejd (Östergötland)
    • Orsa Grönklitt (vinter)
    • Sankt Anna skärgård
    • Skaftö / Lysekil
    • Skara med omnejd
    • Strömstad och Kosteröarna
    • Söderköping
    • Söderåsen (Skåne)
    • Tjörn
    • Umeå
    • Uppsala
    • Vadstena
    • Västgötaturen
    • Örebro
    • Östersund (sommar)
    • Österlen (Kivik med omnejd)
Ledsagare på Liseberg
  • Resmål i Sverige

Ledsagare på Liseberg: vad gäller egentligen?

  • 11 mars, 2018
Nyligen publicerade jag ett uppskattat inlägg om att resa med funktionsnedsättning här på bloggen. I inlägget riktades viss kritik mot Liseberg som jag lät Lisebergs pressavdelning bemöta.

I det ursprungliga inlägget riktade min syster Marie viss kritik angående hennes upplevelse av att vara ledsagare på Liseberg:

“Svenska nöjesparker har mycket att lära från sina amerikanska motsvarigheter. Min sämsta erfarenhet hade jag på Liseberg. Jag var inte alls beredd på deras policy om att man måste ha med sig bevis på att man har en funktionsnedsättning som är så tydlig att man sitter i rullstol. Där stod jag med Simon i rullstolen och killen i kassan sa att han inte kunde ge mig något ledsagarpass eftersom jag inte hade papper på att Simon hade en funktionsnedsättning. Hallå – som att han skulle fejka att han satt i rullstol för att komma in gratis på Liseberg!? De har information om att man behöver ha intyg med sig på sin hemsida, men besöket var spontant påkommet och hur får man tag på ett sådant intyg en fredagseftermiddag? För övrigt hade det underlättat om de hade en mall på sin hemsida för hur ett sådant intyg skulle kunna se ut.”

ledsagare på Liseberg
Foto 1+2: pressbilder från Liseberg.

Svar från Lisebergs pressavdelning angående ledsagare på Liseberg:

Lite bakgrund:

Liseberg har under lång tid haft en mycket generös policy för ledsagaråkband: alla som sagt sig behöva ledsagare har också fått ett (eller flera, om det har varit behovet) ledsagaråkband.  Det upplägget har varit enormt uppskattat bland våra gäster och har fungerat bra under många år. För några år sedan ökade dock antalet utlämnade ledsagaråkband markant, och ökningen fortsatte. Den utvecklingen var inte unik för Liseberg, utan man såg samma mönster i branschen över hela världen med mer eller mindre uppseendeväckande avarter (se till exempel den här artikeln från USA: https://nypost.com/2013/05/14/rich-manhattan-moms-hire-handicapped-tour-guides-so-kids-can-cut-lines-at-disney-world/).

Den bakomliggande orsaken var att fler och fler gäster insåg att ledsagaråkbanden öppnade en möjlighet att kunna använda de särskilda entréerna till attraktionerna som är anpassade för rullstolsburna och andra gäster som behöver assistans vid lastning i attraktionerna. Att låta en person i sällskapet låtsas ha en funktionsnedsättning och göra de andra till dennes ledsagare blev ett sätt att slippa stå i de ibland timslånga köerna. Missbruket drabbade inte bara Lisebergs affär utan gick också ut över de personer som verkligen var i behov av hjälp. I samråd med handikapporganisationer införde vi därför önskemål om uppvisande av någon typ av ledsagarintyg. Definitionen av vad som är ett ledsagarintyg är dock väldigt bred. Idag nekar vi ingen ledsagaråkband även om de inte har med sig ett ledsagarintyg, men vi informerar om att det kommer att ta längre tid att hämta ut bandet eftersom vår personal kommer att behöva ställa ett antal frågor som syftar till att bedöma behovet av assistans.

Och så svar till den intervjuade:

Vi beklagar att det bemötande du och din son fick på Liseberg. Det framgår inte när i tiden händelsen utspelade sig, men min gissning är att det var under den första säsongen då vi införde önskemål om ledsagarintyg. Det har funnits situationer där vi varit alltför nitiska i att följa de nyuppsatta reglerna och hitta en bra balans i detta, och det låter som om du och din son tyvärr varit ett av dessa fall. Vi hoppas att ni ger Liseberg en ny chans att visa att vi sätter en ära i ta väl hand om gäster med särskilda behov.

Läs mer: På Lisebergs hemsida kan ni läsa mer om tillgänglighet i nöjesparken.


Tack Lisebergs pressavdelning för att ni tog er tid att bemöta kritiken om ledsagare på Liseberg! Gilla gärna Resfredag på Facebook för att få del av mer inspiration och restips framöver.

Taggar
  • Liseberg
Previous Article
kreativ semester creation
  • Inspiration

Kreativ semester: kan “creation” bli ett nytt resebegrepp?

  • 10 mars, 2018
Visa inlägg
Next Article
prinsessan adrienne
  • Resmål i Sverige

Prinsessan Adrienne: här är “ditt” Blekinge!

  • 12 mars, 2018
Visa inlägg
Du kanske också gillar
Hotel gässlingen skanör skåne
Visa inlägg
  • Resmål i Sverige

Hotell Gässlingen i Skanör: en recension om prisvärt boende i Skåne

  • 24 maj, 2025
  • No comments
skanör skåne
Visa inlägg
  • Resmål i Sverige

Att göra i Skanör: 7 tips till Skåneidyllen

  • 21 maj, 2025
  • 3 comments
tips på utflykter runt stockholm nynäshamn
Visa inlägg
  • Resmål i Sverige

Flytta till Nynäshamn? Det här hade jag velat veta!

  • 14 maj, 2025
  • No comments
höllviken skåne
Visa inlägg
  • Resmål i Sverige

En helg i Höllviken

  • 10 maj, 2025
  • 2 comments
Elite Hotel Savoy, Malmö
Visa inlägg
  • Hotellrecensioner
  • Resmål i Sverige

5 svenska hotell hos Elite Hotels som utmärker sig lite extra

  • 7 maj, 2025
  • No comments
Visa inlägg
  • Allmänt
  • Resmål i Sverige

En spontan vår (efter ett spontant år)

  • 5 maj, 2025
  • 6 comments
Visby gotland resa höst
Visa inlägg
  • Resmål i Sverige

“Jag har föresatt mig att besöka alla Sveriges städer”

  • 4 maj, 2025
  • No comments
astrid lindgrens värld
Visa inlägg
  • Resa med barn
  • Resmål i Sverige

Astrid Lindgrens Värld och tips för en lyckad upplevelse

  • 1 maj, 2025
  • 9 comments
1 comment
  1. Pingback: Resa med funktionsnedsättning: erfarenheter, tips och råd - RESFREDAG

Lämna ett svar Avbryt svar

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *

Denna webbplats använder Akismet för att minska skräppost. Lär dig hur din kommentardata bearbetas.

Resfredag
  • Om Resfredag
  • Besökta länder
  • Resa med barn
  • Inspiration/Restips
  • Svenska Pärlor

Input your search keywords and press Enter.